为确保常州市无偿献血志愿服务队（以下简称“服务队”）成员，在日常工作中有序开展工作，必须对志愿者进行培训和考核，特制定本制度。

一、对象及形式

1、无偿献血志愿者有参加培训的权利和义务。无偿献血志愿者须通过培训，提高服务技能和道德素养，适应专业化、规范化、日常化工作需要。

2、志愿者培训分为初级培训、中级培训、高级培训和交流进修四个层次。培训实行登记管理，并作为注册无偿献血志愿者必备条件，以及星级晋升和考核标准的重要依据。

二、初级培训和考核

1、无偿献血志愿者参加培训后进行考核，合格后成为注册志愿者，未参加培训或考评不合格者不予注册。在注册志愿者至星级志愿者阶段，由服务队提供初级培训。

2、服务队五星级志愿者经市献血办公室考核合格后，可由服务队聘任为培训教员，组成培训组，定期或在新报名志愿者达一定人数时，制订培训计划，对志愿者开展初级培训工作，培训内容以《常州市无偿献血志愿服务培训教材》为主，培训方式为集中授课和现场带教实习相结合，《常州市无偿献血志愿服务培训教材》应定期更新，使之符合工作需要。

3、志愿者注册后，到参加志愿服务前，必须接受不少于2课时的集中授课，和不少于20课时的现场带教实习。宣传服务部负责培训记录工作，培训记录向市献血办公室备案。

4、市献血办负责各级志愿者考核工作，针对不同层次志愿者，开展不同层次考核，考核采用闭卷方式，市献血办公室工作人员监督考核。

三、中级培训和考核

1、服务队为一至五星级志愿者、骨干、队干部提供中级培训。

2、中级培训由市献血办公室、市中心血站、志愿服务专家授课，内容包括常州无偿献血工作介绍、宣传方法，招募技巧，输血知识，血液知识，成份献血知识，服务礼仪、团队管理等。

3、中级阶段培训不得少于5课时。

4、中级阶段培训内容可根据受训人员和工作形势等实际情况调整。

四、高级培训

服务队为五星级志愿者提供学习考察机会，具体人选由服务队和市献血办公室商讨后确定。

五、交流进修

为全国无偿献血志愿服务终身荣誉奖志愿者提供异地交流进修机会，具体人选由服务队和市献血办公室商讨后确定。

六、培训管理

1、宣传服务部和综合部在市献血办公室指导下，负责制定培训计划，并提交例会讨论和市献血办公室备案。

2、市献血办公室对培训教材和培训内容进行评估，负责培训场地和相关事项的落实。