1、奉公守法，热爱社会，热爱生活。

2、精神饱满，着装整洁，正确穿着工作服，佩带工号牌，自觉维护服务队形象和社会公益形象。

3、严格保护献血市民个人隐私，不得泄露献血市民的个人资料或挪作他用。不得利用服务之便，私自留取献血市民联系方式。

4、礼貌待人，语言文明，尊重他人。工作期间不闲聊，不大声喧哗，不吃零食，不打闹，不收受献血市民的物品。

5、不在无偿献血点从事与无偿献血无关的活动，杜绝酒后或持烟参加志愿服务。

6、无偿献血必须建立在自愿的基础上，不得强迫市民参与无偿献血。

7、服从服务队队长和各分队长的工作安排，尽职尽责，认真办事，尊重其他志愿者，互相关心，互相爱护，发挥团体协作精神。

8、志愿者之间产生经济关联不应与志愿者工作无关，自发举办联欢聚会或其他活动时，若无公用经费支持或公用经费不足时，原则上实行AA制。

9、志愿者如对血站和血站工作人员有意见或建议，可通过服务队队长或各部长、分队长与血站沟通，不得私自在媒体或公众场合公开发表意见，以免造成不良影响。

10、工作中不与献血市民发生争执，不用语言讥讽挖苦市民，如与献血市民发生误会，应主动自我检讨，并耐心解释，始终保持微笑和冷静，如无法解决，应及时向血站工作人员反映，或向服务队上级汇报。